2012年新入社員研修受付開始 【MURC様主催セミナー】
<新入社員研修1日間コース>
即戦力となる人材を育成します!
─ 社会人としての基礎を徹底マスター!プロ社員を養成します!! ─
社会人としての意識づけ、最低限知っておきたいビジネスマナーに重点をおいて徹底的に指導します!
●経験豊富な講師陣による実践的なプログラム
→だから→ 社会人の基礎を徹底マスター!
●ロールプレイング・実習を盛り込んだ参加型
→だから→ 驚くほど身につく!
講師
- (株)プランシード 代表取締役
- 棚瀬あづさ
- ■プロフィール
関西大手百貨店にて、受付・案内、アナウンス業務を経て、社内の人材育成に従事。その後、フリーナレーター・レポーター、司会者として関西を拠点に活動。TV通販デモンストレーターの経験も持つ。
またその頃より、接遇研修と講師して企業の人材育成で活躍。
その経験と知識を生かし、大手通信会社専任マナー講師・研修提案営業として入社。
一般企業、官公庁、学校法人、医療法人等、各種研修講師として登壇。その頃より、コールセンター採用・応対品質管理・研修担当に抜擢さて、コールセンター指導も担当する。
現在では、株式会社プランシード 代表取締役に就任。双方向性ある受講生ひとりひとりとのコミュニケーションを大切に、参加型のセミナーに定評がある。鋭いフィードバックも好評であり、各種接遇コンテスト・コンクール審査委員も多数務めている。
内容
<カリキュラム例>1.社会人としての心構え
●学生と社会人の違い
2.社会人としてのビジネスマナー
(1) 職場のマナーとエチケット
(2)挨拶・返事
3.正しい仕事の進め方
~指示の受け方、報告の仕方
4.電話応対・接客マナーの基本
(1)電話のかけ方、受け方
(2)受付から見送りまで
5.セミナーのまとめ
◎筆記具をご持参ください。
※撮影、録音はご遠慮願います。
※詳細は、三菱UFJリサーチ&コンサルティング様HPより
ご確認下さい。
| 受講料 | SQUET特別会員:19,950円 SQUET一般会員:21,000円 | ||
|---|---|---|---|
| 申込み方法 | MURC様HP:http://www.murc.jp/seminar/nagoya/detail.php?as=3576 | ||
| 申込み期限 | 2012年03月31日 | 開催日 | 2012年4月3日(火) 10:00~16:30 |
| 場所 |
ウィンクあいち Goolgeマップはこちら |
定員 | 50人 |
| 会場アクセス方法 | <電車をご利用の場合> (JR・地下鉄・名鉄・近鉄)名古屋駅より ◎JR名古屋駅桜通口から ミッドランドスクエア方面 徒歩5分 ◎ユニモール地下街 5番出口 徒歩2分 JR(東海道新幹線)をご利用の場合 ◎東京…約97分 ◎新大阪…約51分 <お車をご利用の場合> 名古屋高速都心環状線「錦橋」出口より約6分 駐車場…収容台数123台 |
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| 主催名 | 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社 http://www.murc.jp |
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| 備考 | 参考URL:http://www.murc.jp/seminar/nagoya/detail.php?as=3576 | ||


