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イベント

2012年新入社員研修受付開始 【MURC様主催セミナー】

<新入社員研修1日間コース>
即戦力となる人材を育成します!
─ 社会人としての基礎を徹底マスター!プロ社員を養成します!! ─

社会人としての意識づけ、最低限知っておきたいビジネスマナーに重点をおいて徹底的に指導します!

 ●経験豊富な講師陣による実践的なプログラム
   →だから→ 社会人の基礎を徹底マスター!
 ●ロールプレイング・実習を盛り込んだ参加型
   →だから→ 驚くほど身につく!

講師

(株)プランシード 代表取締役
棚瀬あづさ
プロフィール
関西大手百貨店にて、受付・案内、アナウンス業務を経て、社内の人材育成に従事。その後、フリーナレーター・レポーター、司会者として関西を拠点に活動。TV通販デモンストレーターの経験も持つ。

またその頃より、接遇研修と講師して企業の人材育成で活躍。
その経験と知識を生かし、大手通信会社専任マナー講師・研修提案営業として入社。

一般企業、官公庁、学校法人、医療法人等、各種研修講師として登壇。その頃より、コールセンター採用・応対品質管理・研修担当に抜擢さて、コールセンター指導も担当する。 

現在では、株式会社プランシード 代表取締役に就任。双方向性ある受講生ひとりひとりとのコミュニケーションを大切に、参加型のセミナーに定評がある。鋭いフィードバックも好評であり、各種接遇コンテスト・コンクール審査委員も多数務めている。

内容

<カリキュラム例>
1.社会人としての心構え
 ●学生と社会人の違い

2.社会人としてのビジネスマナー
 (1) 職場のマナーとエチケット
 (2)挨拶・返事

3.正しい仕事の進め方
  ~指示の受け方、報告の仕方

4.電話応対・接客マナーの基本
 (1)電話のかけ方、受け方
 (2)受付から見送りまで

5.セミナーのまとめ


◎筆記具をご持参ください。
※撮影、録音はご遠慮願います。

※詳細は、三菱UFJリサーチ&コンサルティング様HPより
 ご確認下さい。
受講料 SQUET特別会員:19,950円 SQUET一般会員:21,000円 
申込み方法 MURC様HP:http://www.murc.jp/seminar/nagoya/detail.php?as=3576 
申込み期限 2012年03月31日  開催日 2012年4月3日(火) 
10:00~16:30 
場所 ウィンクあいち



Goolgeマップはこちら 
定員 50人 
会場アクセス方法 <電車をご利用の場合>
(JR・地下鉄・名鉄・近鉄)名古屋駅より
◎JR名古屋駅桜通口から
 ミッドランドスクエア方面 徒歩5分
◎ユニモール地下街 5番出口 徒歩2分

JR(東海道新幹線)をご利用の場合
◎東京…約97分
◎新大阪…約51分

<お車をご利用の場合>
名古屋高速都心環状線「錦橋」出口より約6分
駐車場…収容台数123台
 
主催名 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
http://www.murc.jp 
備考 参考URL:http://www.murc.jp/seminar/nagoya/detail.php?as=3576 

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